سياسة الاسترجاع والاسترداد
سياسة الاسترجاع و الاسترداد
- لديك 14 يوم و حتي 30 يوم للمنتجات التالفة لتقديم طلب إرجاع بعد استلام المنتج.
- لا توجد رسوم عند إرجاع أي منتج.
- ستسترد 100% من قيمة المنتج بالإضافة إلى رسوم الشحن المدفوعة إذا كان المنتج تالف أو به عيب أو غير مطابق للمواصفات.
- نلتزم بتقديم منتجات أصلية 100% لعملائنا.
استرجاع المنتج
يمكنك عمل طلب استرجاع لمنتجات ND Trade خلال 30 يوم فى حالات عيوب الصناعة من وقت وصول الطلب.
فى حالة استلام المنتج بعيب/تلف ظاهرى او اى نقص فى متعلقات او كماليات المنتج، يجب ابلاغنا فى خلال مدة أقصاها ٤٨ ساعة.
عند إرجاع المنتج، تأكد من وجود جميع الملحقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة و ان المنتج فى عبوته الأصلية.
إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذى ترغب فى استرجاعه، فيرجى التأكد من إزالته وإلا لن يتم اكمال الطلب بشكل صحيح.
يمكن استرجاع جميع المنتجات إذا كانت مغلفة وفي حالتها الأصلية.